Shoppen vanuit huis
Besteld voor 17.00 uur? Vandaag verzonden!
Gratis verzending boven €45,00
Levering door heel Nederland
Het beste advies op maat

Verzenden & retourneren

Verzending:

Pakketservice Nederland:
Verzending zal plaats vinden via GLS pakketdienst.
Zodra uw pakket klaar staat voor verzending, ontvangt u een Track&Trace code per mail waarmee u uw zending kunt volgen.
Voor verzending binnen Nederland vragen wij een vergoeding van € 5,95 per order.
Orders boven € 45,00 worden gratis verzonden.


Retourneren:

Niet tevreden over uw aankoop? Of heeft u het verkeerde besteld?
Dat is vervelend om te horen, wij doen daar graag iets aan! Fietsbandspecialist.nl streeft er naar dat u 100% tevreden bent. U kunt uw product tot 14 dagen na aankoop nog retourneren en uw volledige aankoopbedrag terug ontvangen (mits het voldoet aan de voorwaarden welke u vindt in onze Algemene voorwaarden. De verzendkosten voor de retour zijn voor uw eigen rekening.

Heeft u het idee dat u niet de juiste maat heeft besteld of heeft u advies nodig?
Geen probleem! Wij helpen u graag met handige tips en advies om uw aankoop tot een succes te maken. Ook vóór de aankoop kunnen wij u voorzien van het juiste advies. Hulp nodig? Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina of bekijk onze handige maattabel


Product defect of gebroken? U ontvangt een nieuw product. U dient het product retour te sturen naar Fietsbandspecialist.nl. Indien mogelijk kunt u na overleg met één van onze medewerkers een filmpje of foto's toezenden, waaraan wij beoordelen of het product defect is.
Een defect wordt gezien als een product dat gebreken ondervindt waardoor het niet voldoende functioneert zoals het hoort te werken. Dit betekent dat u bijvoorbeeld niet een binnenband kunt retourneren die kapot is gegaan tijdens de montage.

Het product dient ongebruikt, schoon, compleet, onbeschadigd, bij voorkeur inclusief originele verpakking en voldoende gefrankeerd terug worden gestuurd naar Fietsbandspecialist.nl. Indien het product zichtbaar gebruikt is, niet meer opnieuw verkocht kan worden als nieuw of 2e hands brengen wij een waardevermindering (50% van de product prijs) in rekening.

Retour vooraf melden:
We vragen u uw retour vooraf te melden aan Fietsbandspecialist.nl, dit kan schriftelijk per mail [email protected] Vermeld altijd uw ordernummer. Na het melden van de retour heeft u 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Retourstappen:
Voeg de pakbon aan uw retourzending toe of print het retourformulier uit, vul deze naar waarheid in en voeg deze toe aan de retour zending: Europees Formulier voor Herroeping (Retourformulier)

Vul uw retournummer in op het retour formulier, dit nummer maakt u gemakkelijk zelf door achter uw ordernummer een Rte plaatsen, bijvoorbeeld: ORD00001R

De kosten en het risico van het retour zenden van de producten komen geheel voor rekening van de consument of klant. U moet kunnen aantonen wanneer u de retour zending heeft verzonden, bewaar uw verzendbewijs daarom altijd goed.

Brievenbus indien uw retour door de brievenbus past (3,0 cm hoog), kunt u het versturen via PostNL 
Retour Adres: 
Fietsbandspecialist.nl
t.a.v. Retour Afdeling 
Koppelstraat 41
7391 AK Twello

Pakket indien uw retour NIET door de brievenbus past, kunt u het als pakket versturen via een pakketdienst naar keuze.
Retour Adres: 
Fietsbandspecialist.nl
t.a.v. Retour Afdeling 
Koppelstraat 41
7391 AK Twello


Vragen: 

Heeft u vragen? Neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Verzending door heel Nederland

Gratis verzending boven de €45,00

Voor 17.00 uur besteld

Dezelfde (werk)dag nog verzonden

Klanttevredenheid

Veel klanten gingen u voor

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.